為了提升廣告帳戶管理的效率與安全性，我們已經建立了一套完整的控管廣告帳戶權限的SOP流程。這項流程的目的在於確保我們的廣告活動能夠順利執行，同時保護客戶資料的安全性。
在這個數位時代，資安的保護已變得至關重要。我們必須共同努力確保每位成員都清楚理解並遵守這套流程。這不僅關係到我們客戶的信任，更是對自身專業形象的維護。
以下針對Facebook、Google以及外發媒體三大類別說明，其中僅Facebook開放媒體部以外的人員加入權限，財會、RD等因財務或春樹內部專案需求而加入的人員不在此限，但仍須走申請流程。
*注意：2024/06/26起移至BPM系統申請，表單名稱「外部帳戶需求申請單」，無需再發信件＆填寫雲端表單。
下方同步補充說明如何查找自己擁有的權限唷！
執行流程：
–首次申請請先新增使用者，限申請「本人」或「客戶」權限，申請本人權限請填公司信箱。
- 新增＆修改權限
- 【Facebook】
- 可申請部門：媒體部、營運企劃部、數位創新部、發票怪獸-營運部、社群部
- 涵蓋範圍：企業管理平台、廣告帳戶、粉絲專頁
- 作業天數：3-5個工作天，請儘早提出申請（若急單請LINE）
- 注意事項：若欲申請進入的帳戶或粉專不在選單內，請先寄信向負責人申請(申請信件範例)。
- 權限負責人：書書、Silvia (soeyou.chai@spring-trees.com、silvia.wang@spring-trees.com)
- 申請流程：
- 若需延長已申請帳號的權限到期日，請於BPM申請內容->項次->點選「修改已申請資料」->選擇帳號->修改權限到期日->備註欄說明申請原因->送出
*補充：若為跨年度專案，申請重新權限，請勿以修改方式延長權限，以免後續導致表單發生錯誤
- 【Google】
- 可申請部門：媒體部
- 涵蓋範圍：廣告帳戶
- 作業天數：3-5個工作天，請儘早提出申請（若急單請LINE）
- 注意事項：若欲申請進入的帳戶不在選單內，請先寄信向負責人申請。（如FB信件）
- 權限負責人：重任、少康 (bruce.chen@spring-trees.com、wallace.tsai@spring-trees.com)
- 申請流程：
-
- 若需延長已申請帳號的權限到期日，請於BPM申請內容->項次->點選「修改已申請資料」->選擇帳號->修改權限到期日->備註欄說明申請原因->送出
*補充：若為跨年度專案，申請重新權限，請勿以修改方式延長權限，以免後續導致表單發生錯誤
- 【外發媒體】
- 可申請部門：媒體部
- 涵蓋範圍：LINE、TikTok、DSP…等渠道之廣告帳戶
- 作業天數：3-5個工作天，請儘早提出申請（若急單請LINE）
- 注意事項：若欲申請進入的帳戶不在選單內，請先寄信向負責人申請。
- 權限負責人：Eva、Ryan (eva.chen@spring-trees.com、ryan.wang@spring-trees.com)
- 申請流程：
- 若需延長已申請帳號的權限到期日，請於BPM申請內容->項次->點選「修改已申請資料」->選擇帳號->修改權限到期日->備註欄說明申請原因->送出
*補充：若為跨年度專案，申請重新權限，請勿以修改方式延長權限，以免後續導致表單發生錯誤
- 移除權限
- 專案走期結束
- 執行時間：當月(Facebook、Google)、當季(外發媒體)之最後一個工作天。若需延長權限時間，請重新申請
- 執行流程：
- 離職
- 、帳戶稽核
- 執行時間：當月(Facebook、Google)、當季(外發媒體)之最後一個工作天
權限查找：
如不確定自身的權限有哪些，可至BPM系統中，點選最上方「報表」→「外部帳戶管理報表(個人)」
下方列表可找到你全部的權限資料唷！（如下圖）
針對所屬單位及職位，我們也有做權限上的分級管理，以控管帳戶安全性。
【Google】
附件：廣告帳戶控管-資安SOP流程簡報
