關於春樹的所有小事
春樹的夥伴們:
隨著春樹持續成長,
公司內部需要被「所有人正確理解並遵守」的資訊也越來越多。
這些資訊包含:
如果所有內部信件都用相同方式寄出,
容易造成重要訊息被忽略、行動責任不清楚。
因此,春樹 BIBLE 制定 「信件閱讀等級標籤」制度,
讓發信者清楚標示期待行為,
讓收信者一眼就知道這封信的優先順序與責任。
自新年度起,以下單位發出的內部信件,原則上皆需使用信件閱讀等級標籤:
| 信件等級 | 使用目的 | 收信者需完成的行為 | 管理方式 | 常見使用情境 |
|---|---|---|---|---|
| 【一般】 | 單純資訊發布,讓大家知道即可 | 閱讀內容即可 無需回覆或額外行動 | 不計入紅點 不進行個別跟催 | ・制度或資訊同步 ・行政公告 ・福利/活動資訊分享 |
| 【重要】 | 確認收信者 已收到並閱讀 | 於指定時間內完成「確認收到」如 CHECK 表單 | 原則上不計入紅點 若有特殊規則需於信件中另行說明 | ・流程或系統異動 ・行政作業調整 ・需全體知悉的事項 |
| 【重要必讀】 | 關鍵規範 需理解並遵守 | 於指定時間內完成任務 通常需 100% 正確完成問卷或測驗 | 計入紅點管理 未完成將依公司規範處理 | ・法規、資安、個資相關規範 ・高風險或跨部門強制事項 ・重大營運影響原則 |
使用信件閱讀等級標籤時,發信單位需確保以下事項清楚標示於信件中:
所有春樹夥伴,在看到信件中的閱讀等級標籤時,
請視為以下共識:
這是春樹在組織規模成長後,
維持效率、風險控管與彼此信任的重要基礎。
本規範目前為 試行版本,
將依實際使用狀況,持續於春樹 BIBLE 中優化調整。
若對標籤使用情境、判斷方式或實務操作有任何疑問,
歡迎隨時回饋,協助我們一起把這套制度建立得更成熟。