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CAREER LADDER <營運企劃部>

文章資訊

公司及部門目標

公司目標🎯用數據與科技結合創意，讓品牌客戶的生意更好做
🎯成為行業內頂尖的MARTECH公司，提升市場佔有率和品牌知名度

KR1：年度收入破5億2000萬，淨利潤維持15%
KR2：獲取更多千萬級客戶，從9個到15個
KR3：實施跨部門合作項目，提升團隊協作效率
KR4：推動AI和數據分析技術應用，實現業務增效10%
KR5：持續養成熱愛創新的文化
部門目標1.協助部門運營，達成全公司年度財務目標
2.提升客戶滿意度：專案服務品質提升，行銷戰功績效卓越
3.達成客戶續約率提升 ( 續約率為，客戶年度有產生續約訂單或者第二次訂單的業務 )
4.工作流程優化：訓練與協助團隊，持續優化工作方法，包括上下手關係間的工作流程，達成節省人力工時。
5.提升行銷解題專業/服務品質，促進既有客戶長期合作的延續。

營運企劃部CAREER LADDER

職等對應部門職稱
14執行長
13營運長
12副總經理
11處級(部門)副總
10執行總監執行營運總監
9資深總監資深營運總監
8總監營運總監
7副總監副營運總監
6資深經理資深數位行銷企劃經理
5經理數位行銷企劃經理
4副理數位行銷企劃副理
3資深專員資深數位行銷企劃
2專員數位行銷企劃
1助理/實習生營運企劃部助理

各職等對應之職務說明及評估指標

職等助理
對應部門職稱　　　營運企劃部助理
職務說明在這個階段，員工通常會負責抽獎活動的贈品採購、寄送、核銷與客服，並協助各種行銷活動的執行，例如資料蒐集、內容創作、廠商接洽等，日常工作包含部門的行政庶務作業。需要具備積極的態度、敏捷的行動、細心的服務，並持續強化工作效率與溝通能力。
工作內容1.從專案PM接收到贈品寄送需求後，依公司作業流程完成請購、請款、驗收等行政作業，以及贈品寄送、客服聯繫工作，並定期向PM工作回報。
2.協助KOL/KOC合作人選洽談。
3.協助LINE官方帳號推播企劃。
4.日常庶務工作與機動性支援。
工作目標1.精準控管贈品採購正確數量與確實寄送。
2.若有專案臨時需要人力支援，能迅速地提供協助。
評估指標1.工作提問技巧：
接收任務指派時，能察覺自身欠缺的知識與不足，並主動提問。

2.客服電話接聽：
電話接聽禮儀，並井然有序處理消費者客訴或支援。

3.行政文書作業：
辦公室文書處理，符合公司規範作業且細心、有條理。

4.數位後台操作：
具後台觀念且能實際操作，包含但不限於社群、簡訊、官網等。

5.資料蒐集整理：
協助工作場景所需的資料蒐集，整理成有用的資訊。

6. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

7.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

8. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

9. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

10. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

11. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
職等專員
對應部門職稱　　　　　數位行銷企劃
職務說明在這個階段，員工通常會參與各種行銷活動的執行，如內容企劃、社群操作等，並開始管理小型專案或活動。需要學習如何使用相關工具（例如Google Analytics和Keypo），並開始了解數據分析的基礎。
工作內容1.完成所交付之專案的執行企劃、結案報告。
2.獨立管理小型專案製作時程、成效追蹤與優化。
工作目標1.能夠在預期時間內做出高品質的企劃。
2.能獨立與專案團隊溝通協調工作進程、追求成效。
評估指標1.網站企劃與製作：
熟悉網站製程，因應行銷需求規劃網站雛形、活動企劃，並協同視覺設計師與技術開發人員完成製作。

2.LINE官方帳號維運：
熟悉LINE官方帳號平台，因應行銷需求規劃內容產製、後台上稿，製作例行營運報告，並發起營運成長計畫。

3.社群貼文企劃與執行：
熟悉社群平台，因應行銷需求規劃內容產製、後台上稿。

4.廣告素材企劃與執行：
熟悉廣告版位，因應行銷需求規劃內容產製、媒體進稿。

5.口碑操作企劃與執行：
熟悉網路生態，因應行銷需求規劃內容產製、輿情監測。

6.網紅合作企劃與執行：
熟悉網紅生態，因應行銷需求規劃合作內容、創作溝通。

7. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

8. 創意能力：
嶄新/獨特/出人意表之觀點、創意發想與IMC完整展開文案撰寫與視覺美感品味。

9.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

10. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

11. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

12. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

13. 創新能力：
新技術/新趨勢之理解度、掌握度，並應用於專案。

14. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
職等資深專員
對應部門職稱　　　　　資深數位行銷企劃
職務說明在這個階段，員工將具有更多的獨立工作能力，如計畫發想、提案簡報等，並開始管理中大型項目或活動，擁有優秀的團隊協作溝通技巧。需要具有扎實的數位行銷技能，更能夠根據數據和結果來調整策略。
工作內容1.從前端brief到客戶提案，獨立完成所交付之提案需求。
2.完成所交付之專案的執行企劃、結案報告。
3.獨立管理中大型專案製作時程、成效追蹤與優化。
工作目標1.提案階段能夠給予跨部門專業諮詢建議或支援提案。
2.能夠在預期時間內做出高品質的企劃。
3.能獨立與專案團隊溝通協調工作進程、追求成效。
評估指標1.影像執行製作管理：
熟悉影片、平面製程，因應需求與協調內外部團隊完成製作。

2.廣告媒體知識與洞察：
熟悉媒體特性，因應廣告成效分析趨勢、調整策略。

3.市場研究與洞察：
研究行銷趨勢、產業市場報告等，整理並提出有價值的資訊。

4.數據分析與洞察：
分析工作場景中蒐集到的數據，研判並提出有價值的資訊。

5.提案發想與簡報：
當有計畫或創意發想需求時，可獨立提出完整簡報與專業演說。

6. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

7. 創意能力：
嶄新/獨特/出人意表之觀點、創意發想與IMC完整展開文案撰寫與視覺美感品味。

8.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

9. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

10. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

11. 提案能力：
提案簡報製作的完整度、清晰度，面對客戶提案的表達技巧與說服。

12. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

13. 創新能力：
新技術/新趨勢之理解度、掌握度，並應用於專案。

14. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
職等副理
對應部門職稱　　　　　數位行銷企劃副理
職務說明在這個階段，員工需要能夠策劃和實施複雜的行銷活動，如大型整合專案、創新研發專案等，並開始負責人才培育、專案監製與客戶成長。需要具有策略和分析能力，能夠在多個項目間進行優先級設定。
工作內容1.從前端brief到客戶提案，獨立完成所交付之提案需求。
2.完成所交付之專案的執行企劃、結案報告。
3.獨立管理大型或創新專案，領導團隊制定目標，敏捷調整作戰策略、追求成效。
4.領導部門組員、監製專案成效，並指導其成長。
工作目標1.提案階段能夠給予跨部門專業諮詢建議或支援提案。
2.能夠在預期時間內做出高品質的企劃。
3.能夠善用一切資源，在預算內做出目標成效。
4.部門組員能力獲得提升。
評估指標1.大型整合專案管理：
專案具有規格多樣性、執行複雜、利害關係人眾多等特性。

2.成品驗收與品質控管：
負責驗收執行產出，確保品質穩定、成效出眾。

3.執行成本預算控管：
確保專案執行過程中的花費，可控制在編列的預算內。

4.敏捷管理技巧：
具優先級設定的判斷力，能夠充分靈活地運用團隊、公司資源達成目的。

5.人員培育與指導：
指揮同仁工作時能夠有效放大其優點，並引導改進其弱點。

6. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

7. 創意能力：
嶄新/獨特/出人意表之觀點、創意發想與IMC完整展開文案撰寫與視覺美感品味。

8.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

9. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

10. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

11. 策略能力：
針對客戶命題找出市場、消費者、產品、趨勢…等關鍵切入觀點。

12. 提案能力：
提案簡報製作的完整度、清晰度，面對客戶提案的表達技巧與說服。

13. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

14. 創新能力：
新技術/新趨勢之理解度、掌握度，並應用於專案。

15. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
職等經理
對應部門職稱　　　　　數位行銷企劃經理
職務說明在這個階段，員工將具有更專業成熟的管理能力，精通客戶管理、專案管理、組織管理、供應商和合作夥伴管理等，並開始熟悉公司運作與商業模式。需要具有優秀的領導技巧，能夠因應局勢變化指揮團隊作戰。
工作內容1.從前端brief到客戶提案，獨立完成所交付之提案需求。
2.完成所交付之專案的執行企劃、結案報告。
3.獨立管理大型或創新專案，領導團隊制定目標，敏捷調整作戰策略、追求成效。
4.領導部門組員、監製專案成效，並指導其成長。
5.客戶經營與關係維護，對內對外皆能擔任專業顧問的角色。
6.工作流程制定與優化。
7.管理交付之行銷資源。
工作目標1.提案階段能夠給予跨部門專業諮詢建議或支援提案。
2.能夠在預期時間內做出高品質的企劃。
3.能夠善用一切資源，在預算內做出目標成效。
4.部門組員能力獲得提升。
5.創造客戶高滿意度。
6.改善部門工作流程，促進順暢與節省工時。
評估指標1.成長駭客思維：
擅長透過數據找出關鍵，促使專案成效短期內獲得顯著成長。

2.目標設定與成效模型：
可在務實的條件下設定目標，並建構成效模型做預估。

3.商業合作與談判：
具商業合作的思路，能夠在談判的過程中謀取利益。

4.風險識別與應變：
能夠識別眼前的危機，甚至提前模擬風險發生的可能，做出應變指揮。

5.領導跨團隊整合：
能夠領導以團隊為單位的工作場景，發揮領導而使其有效運作。

6. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

7. 創意能力：
嶄新/獨特/出人意表之觀點、創意發想與IMC完整展開文案撰寫與視覺美感品味。

8.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

9. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

10. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

11. 策略能力：
針對客戶命題找出市場、消費者、產品、趨勢…等關鍵切入觀點。

12. 提案能力：
提案簡報製作的完整度、清晰度，面對客戶提案的表達技巧與說服。

13. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

14. 創新能力：
新技術/新趨勢之理解度、掌握度，並應用於專案。

15. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
職等資深經理
對應部門職稱　　　　　資深數位行銷企劃經理
職務說明在這個階段，員工將具有更專業成熟的管理能力，精通客戶管理、專案管理、組織管理、供應商和合作夥伴管理等，並開始熟悉公司運作與商業模式。需要具有優秀的領導技巧，能夠因應局勢變化指揮團隊作戰，並幫助公司增進營收的機會。
工作內容1.從前端brief到客戶提案，獨立完成所交付之提案需求。
2.完成所交付之專案的執行企劃、結案報告。
3.獨立管理大型或創新專案，領導團隊制定目標，敏捷調整作戰策略、追求成效。
4.領導部門組員、監製專案成效，並指導其成長。
5.客戶經營與關係維護，對內對外皆能擔任專業顧問的角色。
6.幫助公司獲取更多專案。
7.工作流程制定與優化。
8.管理交付之行銷資源。
工作目標1.提案階段能夠給予跨部門專業諮詢建議或支援提案。
2.能夠在預期時間內做出高品質的企劃。
3.能夠善用一切資源，在預算內做出目標成效。
4.部門組員能力獲得提升。
5.創造客戶高滿意度。
6.提高客戶續約率和新客戶提案成功率。
7.改善部門工作流程，促進順暢與節省工時。
評估指標1.成長駭客思維：
擅長透過數據找出關鍵，促使專案成效短期內獲得顯著成長。

2.目標設定與成效模型：
可在務實的條件下設定目標，並建構成效模型做預估。

3.商業合作與談判：
具商業合作的思路，能夠在談判的過程中謀取利益。

4.風險識別與應變：
能夠識別眼前的危機，甚至提前模擬風險發生的可能，做出應變指揮。

5.領導跨團隊整合：
能夠領導以團隊為單位的工作場景，發揮領導而使其有效運作。

6. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

7. 創意能力：
嶄新/獨特/出人意表之觀點、創意發想與IMC完整展開文案撰寫與視覺美感品味。

8.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

9. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

10. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

11. 策略能力：
針對客戶命題找出市場、消費者、產品、趨勢…等關鍵切入觀點。

12. 提案能力：
提案簡報製作的完整度、清晰度，面對客戶提案的表達技巧與說服。

13. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

14. 創新能力：
新技術/新趨勢之理解度、掌握度，並應用於專案。

15. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
職等副總監
對應部門職稱　　　　　副營運總監
職務說明在這個階段，員工將具有更專業成熟的管理能力，精通客戶管理、專案管理、組織管理、供應商和合作夥伴管理等，並開始熟悉公司運作與商業模式。需要具有優秀的領導技巧，能夠因應局勢變化指揮團隊作戰，並幫助公司增進營收的機會。
工作內容1.統籌提案策略和客戶需求，指揮團隊完成提案、執行至結案。
2.獨立管理大型或創新專案，領導團隊制定目標，敏捷調整作戰策略、追求成效。
3.客戶經營與關係維護，對內對外皆能擔任專業顧問的角色。
4.幫助公司獲取更多專案。
5.公司運作流程制定與優化。
6.部門補員招聘考核。
工作目標1.提案階段能夠給予跨部門專業諮詢建議或支援提案。
2.能夠領導團隊在預期時間內做出高品質的企劃。
3.能夠善用一切資源，在預算內做出目標成效。
4.創造客戶高滿意度。
5.提高客戶續約率和新客戶提案成功率。
6.改善公司運作流程，促進跨部門工作順暢與節省工時。
評估指標1.行銷策略與戰術：
具行銷策略擬定的擘劃能力，制定最高指導原則，進而下戰術布達。

2.議題設定與操作：
具短期議題設定的能力，並善用一切資源達到目的。

3.組織建設與發展：
長期推動部門管理、工作流程、職場環境等各方面的組織精進與成長。

4. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

5. 創意能力：
嶄新/獨特/出人意表之觀點、創意發想與IMC完整展開文案撰寫與視覺美感品味。

6.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

7. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

8. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

9. 策略能力：
針對客戶命題找出市場、消費者、產品、趨勢…等關鍵切入觀點。

10. 提案能力：
提案簡報製作的完整度、清晰度，面對客戶提案的表達技巧與說服。

11. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

12. 創新能力：
新技術/新趨勢之理解度、掌握度，並應用於專案。

13. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
職等總監
對應部門職稱　　　　　營運總監
職務說明在這個階段，員工將參與公司經營策略，並負責管理整個部門組織，制定年度經營計畫，推動公司發展項目、創造營收模式。需要具備企業文化價值落實的執行力，打造職場正向風氣和提拔優秀人才。
工作內容1.統籌提案策略和客戶需求，指揮團隊完成提案、執行至結案。
2.獨立管理大型或創新專案，領導團隊制定目標，敏捷調整作戰策略、追求成效。
3.客戶經營與關係維護，對內對外皆能擔任專業顧問的角色。
4.幫助公司獲取更多專案。
5.公司運作流程制定與優化。
6.部門補員招聘考核。
7.精進團隊能力，規劃成長課程。
工作目標1.提案階段能夠給予跨部門專業諮詢建議或支援提案。
2.能夠領導團隊在預期時間內做出高品質的企劃。
3.能夠善用一切資源，在預算內做出目標成效。
4.創造客戶高滿意度。
5.提高客戶續約率和新客戶提案成功率。
6.改善公司運作流程，促進跨部門工作順暢與節省工時。
7.提升跨部門團隊作戰的能力。
評估指標1.監測公司運作：
能夠對公司、部門的運作做出量化監測，並直接回報給公司領導人。

2.生產經營計畫：
能夠對公司的生產經營有計畫、建議、否決、排程的評估建議能力。

3.職能考核與提拔：
能夠對下屬各職能提出指導和考核，並提拔中階管理人才。

4. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

5. 創意能力：
嶄新/獨特/出人意表之觀點、創意發想與IMC完整展開文案撰寫與視覺美感品味。

6.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

7. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

8. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

9. 策略能力：
針對客戶命題找出市場、消費者、產品、趨勢…等關鍵切入觀點。

10. 提案能力：
提案簡報製作的完整度、清晰度，面對客戶提案的表達技巧與說服。

11. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

12. 創新能力：
新技術/新趨勢之理解度、掌握度，並應用於專案。

13. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
職等資深總監
對應部門職稱　　　　　資深營運總監
職務說明在這個階段，員工將參與公司經營策略，並負責管理整個部門組織，制定年度經營計畫，推動公司發展項目、創造營收模式。需要具備企業文化價值落實的執行力，打造職場正向風氣和提拔優秀人才。
工作內容1.統籌提案策略和客戶需求，指揮團隊完成提案、執行至結案。
2.獨立管理大型或創新專案，領導團隊制定目標，敏捷調整作戰策略、追求成效。
3.客戶經營與關係維護，對內對外皆能擔任專業顧問的角色。
4.幫助公司獲取更多專案。
5.公司運作流程制定與優化。
6.部門補員招聘考核。
7.精進團隊能力，規劃成長課程。
工作目標1.提案階段能夠給予跨部門專業諮詢建議或支援提案。
2.能夠領導團隊在預期時間內做出高品質的企劃。
3.能夠善用一切資源，在預算內做出目標成效。
4.創造客戶高滿意度。
5.提高客戶續約率和新客戶提案成功率。
6.改善公司運作流程，促進跨部門工作順暢與節省工時。
7.提升跨部門團隊作戰的能力。
評估指標1.監測公司運作：
能夠對公司、部門的運作做出量化監測，並直接回報給公司領導人。

2.生產經營計畫：
能夠對公司的生產經營有計畫、建議、否決、排程的評估建議能力。

3.職能考核與提拔：
能夠對下屬各職能提出指導和考核，並提拔中階管理人才。

4. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

5. 創意能力：
嶄新/獨特/出人意表之觀點、創意發想與IMC完整展開文案撰寫與視覺美感品味。

6.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

7. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

8. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

9. 策略能力：
針對客戶命題找出市場、消費者、產品、趨勢…等關鍵切入觀點。

10. 提案能力：
提案簡報製作的完整度、清晰度，面對客戶提案的表達技巧與說服。

11. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

12. 創新能力：
新技術/新趨勢之理解度、掌握度，並應用於專案。

13. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
職等執行總監
對應部門職稱　　　　　執行營運總監
職務說明在這個階段，員工將參與公司經營策略，並負責管理整個部門組織，制定年度經營計畫，推動公司發展項目、創造營收模式。需要具備企業文化價值落實的執行力，打造職場正向風氣和提拔優秀人才。
工作內容1.統籌提案策略和客戶需求，指揮團隊完成提案、執行至結案。
2.獨立管理大型或創新專案，領導團隊制定目標，敏捷調整作戰策略、追求成效。
3.客戶經營與關係維護，對內對外皆能擔任專業顧問的角色。
4.幫助公司獲取更多專案。
5.公司運作流程制定與優化。
6.部門補員招聘考核。
7.精進團隊能力，規劃成長課程。
工作目標1.提案階段能夠給予跨部門專業諮詢建議或支援提案。
2.能夠領導團隊在預期時間內做出高品質的企劃。
3.能夠善用一切資源，在預算內做出目標成效。
4.創造客戶高滿意度。
5.提高客戶續約率和新客戶提案成功率。
6.改善公司運作流程，促進跨部門工作順暢與節省工時。
7.提升跨部門團隊作戰的能力。
評估指標1.監測公司運作：
能夠對公司、部門的運作做出量化監測，並直接回報給公司領導人。

2.生產經營計畫：
能夠對公司的生產經營有計畫、建議、否決、排程的評估建議能力。

3.職能考核與提拔：
能夠對下屬各職能提出指導和考核，並提拔中階管理人才。

4. 邏輯能力：
理解與拆解客戶brief、前端到創意之合理性與縝密性。

5. 創意能力：
嶄新/獨特/出人意表之觀點、創意發想與IMC完整展開文案撰寫與視覺美感品味。

6.調研能力：
運用調研系統/工具、網路搜尋第三方資料，以及問卷設計能大量收整，最後精煉FINDING。

7. 抗壓能力：
面對客戶、內部…較不合理的時間與要求下，仍任重道遠達成目標。

8. 自律能力：
行政庶務能自我按時完成，並積極督促自我精進成長。

9. 策略能力：
針對客戶命題找出市場、消費者、產品、趨勢…等關鍵切入觀點。

10. 提案能力：
提案簡報製作的完整度、清晰度，面對客戶提案的表達技巧與說服。

11. 溝通能力：
部門內與跨部門，能與合作夥伴正確有效率傳達需求。

12. 創新能力：
新技術/新趨勢之理解度、掌握度，並應用於專案。

13. 應變能力：
面對客戶、內部…的突發狀況，能冷靜快速思考找出合適解決方案。
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